網站疑難排解
網站卡在載入動畫
Section titled “網站卡在載入動畫”
確認該玩家所在地網路是否通順。 若沒有問題，請向我方技術群回報以下資訊:
- 該玩家是否為個案
- 問題發生的大概時間
- 該玩家所在地區
- 發生問題的網址
瀏覽器內置的錯誤訊息
Section titled “瀏覽器內置的錯誤訊息”請向我方技術群回報以下資訊:
- 該瀏覽畫面的完整截圖
- 發生該錯誤的網址
網站能夠正常操作，但會顯示錯誤訊息
Section titled “網站能夠正常操作，但會顯示錯誤訊息”
請向我方技術群回報以下資訊:
- 該瀏覽畫面的完整截圖
- 發生該錯誤的網址
- 該玩家是否為個案
- 進行何種操作時會觸發
手機版有資訊無法正確顯示
Section titled “手機版有資訊無法正確顯示”請向我方技術群回報以下資訊:
- 使用的系統 如: 安卓， apple
- 該 app 的下載點
從網址進入網站無法正常操作
Section titled “從網址進入網站無法正常操作”
請向我方技術群回報以下資訊:
- 具體出錯的網址
- 該網址是否為個案
- 出現的錯誤訊息
進入網站時出現白/黑屏
Section titled “進入網站時出現白/黑屏”
請嘗試重新載入，並更換為其他網址登入。 若問題依舊發生，請向我方技術群回報以下資訊:
- 發生問題的網址
- 出現的錯誤訊息(如果有)